Girokonten für Studenten

Das neue Jahr hat gleich mit einer großen Panne bei den Banken begonnen. Es handelt sich um ein Problem mit den EC-Karten, bei dem viele Kunden weder Geld am Automaten abheben, noch im Geschäft mit der Karte bezahlen konnten. Allerdings hat diese Panne nicht nur Auswirkungen auf die Kunden, sondern auch auf den Einzelhandel. Da sich das Bezahlverhalten in den letzten Jahren stark gewandelt hat und ein Großteil der Einkäufe mit der EC- oder Kreditkarte bezahlt wird, ist der Einzelhandel auf funktionierende Bezahlterminals angewiesen wie nie zuvor. Jährlich zahlt der Einzelhandel eine dreistellige Millionensumme an die Banken für die Nutzung der EC-Kartenlesegeräte und möchte im Gegenzug natürlich, dass die Geräte einwandfrei funktionieren.
Dem war allerdings in den vergangenen Tagen nicht so und deshalb erhebt der Einzelhandel Schadensersatzforderungen gegen die Banken.
Die Banken sind sich zwar im Klaren darüber, dass ein Softwarefehler dafür gesorgt hat, dass die Geräte die Informationen auf dem Sicherheitschip der Karten nicht lesen konnten, sehen aber die Hauptschuld bei dem niederländischen Hersteller der Plastikkarten und fordern ihrerseits Schadenersatz.

Kunden sind die Leidtragenden

Wer auch immer die Schuld an diesem Debakel um die Karten trägt sei dahingestellt, klar ist jedoch, dass die Kunden in erster Linie die Leidtragenden sind. Verbraucherschützer raten den Kunden von nun an immer Bargeld bei sich zu tragen, so dass sie in keine zu große Abhängigkeit von den Bankautomaten und Karten geraten.
Betroffene Kunden, die sich zurzeit im Urlaub befinden und davon ausgegangen sind, dass das Zahlen mit der EC-Karte problemlos möglich sein wird und aufgrund dessen über zu wenig Bargeld verfügen sind besonders schwer getroffen und können nur hoffen, dass das Problem bald behoben wird.
Nach Meinung von Experten müssen nicht alle Karten der Betroffenen ausgetauscht werden, sondern eine Umprogrammierung der Karten könnte über die Geldautomaten erfolgen und das Problem wäre behoben. Fest steht, dass die Banken, um einer solchen Pannen vorzubeugen, die Funktionsfähigkeit der Karten häufiger überprüfen sollten.

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